Wir helfen Unternehmen ihre Prozesse durch Videos zu digitalisieren
Maximaler Gewinn, minimaler Supportaufwand
- Effizientes Personal und weniger Fachkräftemangel
- Minimierung der Anwenderfehler
- Grandioser Kundensupport bei steigender Kapazität
Unsere Kunden
Herausforderungen die jeder Unternehmer kennt
Holpriges Onboarding und lange Einarbeitungszeit
Durch ein holpriges Onboarding der Mitarbeiter sinkt die Mitarbeitermotivation. Der Arbeitgeber sinkt im Ansehen, da Prozesse nicht klar definiert sind.
Kunden warten lange auf Antworten
Nach Maschinenlieferung und Einweisung werden Sie immer wieder mit Supportanfragen konfrontiert? Ihr Kundensupport ist überlastet und kann nicht auf hilfreiche Videos verweisen?
Wissen ist an den Mitarbeiter gebunden
Wenn ein Schlüsselmitarbeiter ausfällt, gehen wertvolle Kenntnisse und Erfahrungen verloren, da die Prozesse und Verfahren oft nicht klar dokumentiert sind. Dies führt zu Unklarheiten, ineffizienten Abläufen und sogar Produktionsstillständen. Mitarbeiter und Kunden stehen dann oft hilflos da, warten auf Anweisungen.
Stellen Sie sich vor man löst diese Herausforderungen?
Unsere Lösung: Videos die ihre Prozesse erklären
Mit unseren individuellen Trainingsvideos auf unserer benutzerfreundlichen Plattform optimieren Sie Betriebsabläufe, reduzieren Fehler und steigern die Effizienz. Sie bekommen ein innovatives Schulungssystem, egal ob Mitarbeiter oder Kunde.
Diese Kombination aus Video-Tutorials und einem systematischen Schulungsansatz kann den Supportaufwand drastisch reduzieren. Anstatt bei jedem Auftreten von Problemen sofort den Support zu kontaktieren, können die Nutzer zuerst auf diese Ressourcen zurückgreifen und oft ihre Probleme selbst lösen. Dies führt zu einer Reduzierung des Supportaufwands um 50-70 Prozent und schafft gleichzeitig einen Mehrwert für die Nutzer, indem sie in der Lage sind, ihre Probleme proaktiv zu bewältigen.
Unternehmen profitieren erheblich von der Digitalisierung ihrer Prozesse, indem sie bis zu 30% Zeitersparnis erzielen. Dies führt zu einer gesteigerten Effizienz und ermöglicht es Mitarbeitern, sich auf strategischere und wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren, anstatt sich mit zeitaufwendigen Onboarding oder Schulungen aufzuhalten.
Durch den Verkauf von Schulungen zusammen mit Ihren Anlagen können Sie Ihre After-Sales-Gewinnspanne erheblich steigern. Kunden kaufen nicht nur ein Produkt, sondern auch das Know-how, es effizient zu nutzen. Schulungen bieten genau dieses Wissen. Durch das Bündeln dieser Dienstleistungen erhöhen Sie den Gesamtwert Ihres Angebots und können so den Preis steigern, ohne das Preis-Leistungs-Verhältnis zu beeinträchtigen. Viele Unternehmen, die diese Strategie verfolgen, sehen eine Erhöhung ihrer After-Sales-Gewinnspannen um bis zu 60 Prozent.
Beispielvideos: So kann ihr Video aussehen
Einbinden in eine Schulungsplattform
Schulungsplattform
- Analytics & Tracking der Schulungen
- DSGVO-konforme Bereitstellung von Schulungsinhalten
- Premium Support
Kundenstimmen
Was andere über uns sagen.
Wie läuft eine Zusammenarbeit ab?
Lernen Sie unsere Expertise persönlich in einem virtuellen Beratungsgespräch kennen.
Wir schauen gemeinsam, wie viel wir aus Ihren Prozessen heraus holen können.
Beratungsgespräch
In einem ersten Beratungsgespräch finden wir gemeinsam heraus, wo ihr Potential ist. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Hilfe von unserem System ihre Prozesse optimieren können.
Contentproduktion
Wir bereiten alles vor und erstellen einmalig mit Ihnen die Videos, die wir benötigen.
Digitalisierung
Wir kümmern uns ab jetzt um alles für Sie, Sie müssen zukünftig Ihre Mitarbeiter und Kunden nur noch auf Ihre Plattform verweisen.
Wir räumen jede Frage aus dem Weg
Kontakt
Kontakt Informationen
Egal welche Frage Sie haben, wir freuen uns diese zu beantworten. Gerne per Telefon oder Sie können sich auch direkt einen Termin buchen.